Vous passez plus de temps sur le SAV que sur votre marque
30 à 50 heures par semaine à gérer les tickets, les retours, les questions fournisseurs. Vous ne créez plus, vous pompez.
Pour le commerçant saturé
Votre boutique marche. Vous, vous n'avancez plus.
Si votre CA est entre 20 et 300 k€ par mois et que vous passez vos journées dans le SAV et les produits, ce pack est fait pour vous. On tient l'opérationnel — vous redevenez le stratège de votre marque.
Ce qui vous bloque
Quatre pain points qu'on entend chaque semaine.
Vous ne pouvez pas recruter sans manger la marge
Un Account Manager + un SAV + un marketing coûtent 180-250 k€/an chargé. Si votre CA est sous 500 k€, la structure ne tient pas.
Vous n'arrivez pas à déconnecter
Les weekends, les vacances, les soirées — chaque pic logistique, chaque client mécontent vous remonte au téléphone. Votre vie privée est prise en otage.
Vous savez que le SEO paierait, mais vous ne le lancez jamais
Les 10 chantiers SEO évidents pour votre boutique dorment depuis 18 mois. Ni le temps, ni l'expertise interne, ni l'envie de recruter un SEO senior.
Ce qu'on fait
Quatre réponses concrètes, pas des promesses.
On tient votre SAV
Gorgias + IA agentique + Account Manager dédié. SLA < 4 h en semaine, NPS +5-15 points en 90 jours.
On opère vos produits
Mises à jour catalogue, stock, prix, fiches produit. On maintient la propreté des données au quotidien.
On installe votre SEO organique
Chantier 20 pages core + contenu mensuel + backlinking éditorial. ROI typique sur 6-12 mois.
On vous rend le pilotage
Dashboard hebdomadaire, reporting mensuel, canal Slack dédié. 15 min de supervision par semaine suffisent.
Call de 30 minutes pour voir si on peut vous aider
On regarde votre boutique, on audite l'opérationnel actuel, on vous dit honnêtement si on peut vous faire gagner du temps.